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Por qué las reseñas de Google importan para tu negocio
- El 87% de los consumidores lee reseñas online antes de visitar un negocio local, según el estudio Local Consumer Review Survey de BrightLocal (2024). Entre los 18 y 34 años, esa cifra sube al 95%.
- Las señales relacionadas con reseñas representan alrededor del 16% del peso total en el posicionamiento del Local Pack de Google, el mismo porcentaje que las citaciones NAP (nombre, dirección, teléfono), según el estudio de factores de ranking local de BrightLocal.
- El 45% de los consumidores afirma que visitaría un negocio que responde de forma constructiva a sus reseñas negativas, de acuerdo con datos recogidos por Search Engine Land.
- El volumen de reseñas influye más en el posicionamiento local que la puntuación media exacta, aunque mantener una valoración superior a 4,1 estrellas sigue siendo relevante para la conversión.
Reseñas de Google según tu tipo de negocio
Cada sector tiene sus propios retos con las reseñas: un restaurante no gestiona lo mismo que una clínica dental o una inmobiliaria. Elige el tuyo:
Preguntas frecuentes sobre reseñas de Google
