Software para gestionar y automatizar reseñas de Google
Si ya generas reseñas de forma manual y quieres automatizar el envío de solicitudes, comparamos las opciones principales del mercado.
Para automatizar la petición y gestión de reseñas de Google, las opciones más habituales en el mercado son EmbedSocial, Superchat y KIMISUITE — se diferencian principalmente en si están pensadas para autoservicio directo o requieren contratar un plan gestionado, y en si cubren solo reseñas o también otros canales de comunicación con el cliente.
Si eres un negocio pequeño y quieres empezar gratis: EmbedSocial, por su plan gratuito y modelo de autoservicio sin necesidad de hablar con un comercial.
Si ya gestionas WhatsApp/SMS con tus clientes y quieres integrar la petición de reseñas en ese mismo flujo: Superchat, aunque implica pasar por un proceso de contratación gestionado.
Si buscas una solución centrada específicamente en reputación, más allá de solo reseñas de Google: KIMISUITE.
Estas tres herramientas se centran en conseguir y gestionar reseñas. Si lo que buscas es mostrarlas en tu web, esa es una categoría distinta — te lo explicamos en cómo mostrar tus reseñas de Google en tu web.
No. Puedes generar tu enlace de reseña gratis y enviarlo manualmente por WhatsApp o email. Estas herramientas tienen sentido cuando quieres automatizar el proceso a partir de cierto volumen de clientes.
Estas herramientas se centran en conseguir y automatizar la petición de reseñas. Elfsight se centra en mostrarlas en tu web una vez que ya las tienes. Son complementarias, no alternativas entre sí.
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